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INSCRIPTION / CONNEXION PROTECTION DES DONNEES MON COMPTE UTILISATION DU PORTAIL COOKIES
INSCRIPTION / CONNEXION
PROTECTION DES DONNEES
Une donnée de santé à caractère personnel c’est quoi ?

Les données à caractère personnel concernant la santé sont les données relatives à la santé physique ou mentale, passée, présente ou future, d'une personne physique (y compris la prestation de services de soins de santé) qui révèlent des informations sur l'état de santé de cette personne.

Qui peut avoir accès à mes données de santé à caractère personnel, comment sont-elles protégées ?

Les données sont conservées chez un hébergeur de données de santé certifié, qui propose une infrastructure d’hébergement répondant aux critères de sécurité, confidentialité, disponibilité et d’auditabilité définis par la certification. Ces dispositions garantissent un accès strictement confidentiel limité aux besoins du service et manipulées par des professionnels certifiés.

MON COMPTE
Je veux rectifier ou supprimer les données transmises, comment dois-je procéder ?

L'accès à l'ensemble des fonctionnalités du portail est soumis à une inscription préalable du bénéficiaire, qui s'accompagne de la création d'un espace personnel indissociable du compte. Ces données personnelles garantissent la fiabilité des informations fournies, et permettent par ailleurs de personnaliser les services du site. Lorsque vous êtes connecté(e), vous avez accès à l'ensemble de vos données en vous rendant sur votre espace personnel (lien "Mon compte"). Vous pourrez modifier ces données en cliquant sur le bouton "Modifier".

Puis-je être certain que les données disponibles sur cet espace ne peuvent être vues que par moi ?

Les dispositions prévues par la certification d'hébergement de données de santé garantissent la limitation d'accès aux informations au seul détenteur des identifiants de connexion.

UTILISATION DU PORTAIL
Quels sont les navigateurs web qui fonctionnent le mieux avec ima s@nté ?

Pour vous garantir la meilleure expérience possible, nous vous recommandons d’utiliser la version la plus récente de l’un des navigateurs suivants : - Google Chrome : https://www.google.com/chrome - Mozilla Firefox : http://www.mozilla.com/en-US/firefox/all.html - Safari : http://www.apple.com/safari/download/ - Microsoft Edge : https://www.microsoft.com/en-gb/windows/microsoft-edge

Comment obtenir ma carte de tiers payant ?

La carte est fournie par votre mutuelle santé. Ima s@nté est un service dont vous bénéficiez dans le cadre des garanties de votre mutuelle santé. Pour plus d'informations, contactez votre mutuelle ou bien connectez-vous à l'espace adhérent de votre mutuelle.

COOKIES
Comment désactiver les cookies de mon navigateur internet ?

Vous trouverez ci-dessous la documentation en ligne relative à la désactivation de cookie pour les principaux navigateurs internet : • Google – Chrome o https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr • Mozilla – Firefox o https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences • Microsoft – Internet Explorer (Windows inférieur à 10) o https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies • Microsoft – EDGE (A partir de Windows 10) o https://privacy.microsoft.com/fr-fr/windows-10-microsoft-edge-and-privacy • Apple – Safari o https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=fr_CA

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